• 提供商標、專利和設計註冊和延期申請功能的端到端電子存檔web系統
  
  
• 允許公共、特別是法律服務行業的客戶進行全天候線上知識產權資訊搜索的系統
  
  
• 後端無紙系統，以幫助IPD實現業務流程重組

中環提前十二個月交付了商標線上檢索系統。提前交付系統意味著IPD可以果斷地、高效地、從容地向公眾提供服務。系統是一個以客戶為中心的線上平臺，為公眾提供了全天候文檔申請、檢索知識產權資訊的功能。另外，IPD員工可以在電腦中處理並存儲電子文檔，大大地降低了紙張使用量。實現了IPD無紙辦公的目標。

除了新應用程式開發服務之外，中環還向IPD啟動了為期五年的外包服務。這是政府第一項既涉及IT也涉及辦公支持服務的外包項目。請參見個案研究獲取詳細資訊。