| 我们在提供商业流程管理、提供商业技术解决方案方面积累的经验和训练有素的员工，为客户的流程外包需求提供全面的解决方案。 中环在提供业务流程外包服?铡?帮助客户降低运行成本方面积累了丰富经验。中环BPO服务集成了企业以高效率运行所需的人员、流程和技术。加上我们在应用各种技术以精简日常外包非核心业务操作方面积累的经验，我们的服务能让客户管理层和员工更专注于企?I核心能力，实现更高的业务增长，维持竞争能力。
BPO业绩
中环是承揽外包项目的先驱。在项目外包之前，客户必须确定承包商能保证两件事：节约成本和专业特长。中环凭借其优秀的员工满足了对专业特长的需求，同时亦通过可靠的管理手段和项目控制措施为客户节约成本。中环在业务流程外包方面的实力有例为证：中环在2001年与香港特区政府的知识产权署签署了几百万元的外包合同。除了项目规模之外，该项目的特点还表现在它是政府首次外包办公业务。鉴于中环在政府项目的长期优良业绩，政府选择中环承担知识产权署的整体办公业务，包括前台和后台办公业务的人员运作。
BPO 措施
中环在BPO业务中采用经过实践认证的集成措施，帮助我们进行评估，分析并向客户提供最符合成本效益的外包方案。下面介绍帮助客户建立外包解决方案的主要步骤：
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