中环在2001年赢得了一个庞大的IT项目，这个项目价值一千一百一十万美元，为香港知识产权署(IPD)实施三个IT系统。

• 提供商标、专利和设计注册和延期申请功能的端到端电子存盘web系统
  
  
• 允许公共、特别是法律服务行业的客户进行全天候在线知识产权信息搜索的系统
  
  
• 后端无纸系统，以帮助IPD实现业务流程重组

中环提前十二个月交付了商标在线检索系统。提前交付系统意味着IPD可以果断地、高效地、从容地向公众提供服务。系统是一个以客户为中心的在线平台，为公众提供了全天候提交文件申请、检索知识产权信息的功能。另外，IPD员工可以在计算机中处理并存储电子文档，大大地降低了纸张使用量。实现了IPD无纸办公的目标。

除了新应用程序开发服务之外，中环还向IPD启动了为期五年的外包服务。这是政府第一项既涉及IT也涉及办公支持服务的外包项目。请参见个案研究获取详细信息。