| Azeusの企業オペレーションとリサーチ環境(CORE)は、長年を経て形式化され文書化された特許を得た手順と共通知識です。この手順は、本来ソフトウェアー開発手順に連動させAzeusのISO9001品質管理システムを完全にするものです。
AzeusのCOREは、展開性があり使いやすく共通企業手順、規則、知識などのデータベースに機能的に検索、保存、アクセスします。AzeusのスタッフはCOREを参照することにより効率的、効果的、かつ便利な方法で仕事をこなします。COREの手順は、企業システムと手順を改善しつづけるようデザインされており、満足な業務を皆さんに宣伝/伝達しています。また、テクニカルインフォメーションやノンテクニカルインフォメーションの知識データベースとして使われます。手順の一部にファイル命名規則や購買手順などを含む、手作業によるファイリングシステム、連絡住所録、企業電子ファイルシステムなどがあります。AzeusのCOREの手順はHTMLに暗号化されており、インターネットブラウザの企業ネットワークを使うことでアクセスすることができます。
COREと似た設備を持つことによってAzeusのBPOチームは、知識と共同研究を分かち合いながら常にどのように仕事を進めていけば良いかを決定していきます。このように、知識は常に磨かれ人事の交替や変更があっても常に維持されることができます。また、顧客の皆さまに首尾一貫したサービスを確実に提供することができます。
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